Как расположить к себе человека: психологические приемы и методы, советы и рекомендации
Все мы отличаемся друг от друга не только внешне. Кто-то приходит в этот мир с личной харизмой и легко очаровывает окружающих, а кому-то приходится потрудиться, чтобы произвести впечатление на собеседника. Как расположить человека к себе? Есть ли универсальные советы для желающих приобрести обаяние?
Для чего нужно знать, как расположить к себе людей
Психология доказывает: наличие коммуникативных навыков способствует профессиональной карьере. Такой личности легче найти высокооплачиваемую работу, пройти собеседование, продвинуться по служебной лестнице. У нее больше шансов выстроить и личную жизнь, не страдая от различного рода комплексов и сниженной самооценки.
Обладая обаянием, человеку легче влиять на людей, используя такой прием, как заражение. В этом случае ему не требуются аргументы, чтобы доказывать свою позицию, достаточно эмоциональной составляющей и внутренней убежденности. По сути, это может привести к безграничной власти над окружающими людьми.
Обаяние увеличивает количество знакомых, среди которых обязательно найдутся люди, способные принести пользу. Поэтому коммуникабельные люди легче справляются со сложными проблемами и жизненными трудностями, минимизируя их количество. Они умеют открывать двери важных кабинетов, не оставляя за собой негативного впечатления.
По мнению специалистов, именно общение делает нашу жизнь более яркой и насыщенной, поэтому каждому необходимы знания о том, как расположить человека к себе. Мы воспользуемся советами и рекомендациями Д. Карнеги, американского оратора, писателя и педагога, который написал по этой теме пять замечательных книг.
Краткая информация об источнике
Что будет взято за основу? Карнеги Дейл "Как располагать к себе людей" - произведение, дающее ответ на целый ряд вопросов:
- Как заводить новых друзей, при этом сохраняя старых.
- Каким способом можно завоевать доверие окружающих.
- Как эффективно общаться с людьми.
- Можно ли найти общий язык с изначально конфликтным человеком.
- Как повлиять на чужое мнение.
- Каким образом можно понимать чувства других и контролировать собственные эмоции.
Больше всего нас интересует вопрос, как располагать к себе людей. Книга увидела свет в 1936-м и сразу же стала бестселлером. Она по-прежнему актуальна, особенно среди людей, решившихся начать собственный бизнес. При этом автор не скрывает:
Все идеи, которыми я восхищаюсь, не мои. Я взял их у Сократа. Я подслушал у Честерфильда. И подсмотрел у Иисуса. Их все я записал в книгу. (Д. Карнеги)
Рассмотрим более детально его советы.
Искренний интерес
Есть всего два способа расширить круг знакомств: либо проявлять интерес к другим, либо рассказывать о себе и своей значимости. Оба приведут к результату, но первый - значительно эффективней. Ибо люди обязательно откликнутся и ответят взаимностью тому, кто искренне интересуется их жизнью.
Заострим внимание на том, что наигранность сразу же будет заметна. Об этом человеку расскажут интонация, язык тела, эмоции. Поэтому важно не только выявить интересы собеседника, но и найти на них отклик в своем сердце.
Президент Рузвельт был крайне образованным человеком. Широтой своих знаний он обязан стремлению поближе узнать человека, с которым ему предстояло вести диалог. Он всегда начинал беседу с того, что вызывало интерес оппонента, проявляя компетентность в этом вопросе.
Но этот прием - не исчерпывающий ответ на вопрос, как расположить к себе собеседника.
Улыбка и контроль эмоций
Самый простой способ произвести приятное впечатление - улыбка. Она всегда говорит сама за себя: "Я рад видеть именно вас". Разве может настроить на позитив вид угрюмого и недовольного человека? Сразу появляется подозрение, что именно эта встреча вызвала подобные эмоции.
Улыбка особенно важна в первые мгновения общения, а во время диалога нужно стремиться контролировать эмоции. Нельзя постоянно ждать похвалы или одобрения от партнера по общению. Поставив свое состояние в зависимость от этого, человек оказывается в положении участника аттракциона "Американские горки". От комплиментов он окрыляется, от критики - расстраивается.
Руль управления чувствами должен быть в руках самого человека. Только так можно перестать беспокоиться и располагать к себе людей. Эмоциональная стабильность хорошо влияет на взаимоотношения, ведет к оптимистичному взгляду на жизнь, повышенному тонусу. Сам автор сказал об этом так:
Человек, который ищет одобрения у других, доверяет свое счастье незнакомцам. (Д. Карнеги)
Имя, значимость собеседника
Звуки собственного имени - что может быть приятней? Вы наверняка находились в большой компании, к которой присоединялся новичок. Когда ему представляли всех сразу, он кого-то запоминал быстрее других и сразу обращался по имени. Наверняка тому человеку было приятно, что его выделили из общей массы. Мы всегда отблагодарим хорошим отношением того, кто с уважением произносит наше имя.
Дополнить приятное впечатление всегда помогут комплименты. Это подчеркнет значимость лица. Так несложно по окончании рабочей недели сказать несколько лестных фраз усталой девушке, обслуживающей вас в банке! Это не только расположит ее к автору слов, но и скрасит рядовой будничный день, превратив его в один из самых незабываемых.
Условие здесь одно - искренность.
Если делать добро лишь с выгодой для себя, тогда нас ждет банкротство, которого вы и заслуживаете! (Д. Карнеги)
Больше слушать
Проанализируем, сколько во время диалога говорим мы, а сколько партнер. И каково должно быть это соотношение, чтобы верно ответить на вопрос, как расположить к себе людей. Карнеги в своем произведении утверждает:
Королевская дорога к сердцу человека лежит через разговор о вещах, которым он верит больше всего.
И дает совет: говорить о своей жизни, переживаниях, мыслях следует меньше, а больше слушать. Играть нужно на поле собеседника, ведь любое решение человек будет принимать самостоятельно. Нам нужно лишь показать ему выгоду тех предложений, которые хотим сделать.
Это положение особенно важно начинающим предпринимателям или подчиненным, которые хотят научиться влиять на решения людей: партнеров или руководителей.
В личных диалогах Д. Карнеги предлагает придерживаться правила: если мысли и жизненные принципы собеседника нам не подходят, его не стоит переубеждать. Лучше просто уйти.
Советы: чего следует избегать
Мы перечислили психологические приемы и методы: улыбка, использование во время диалога обращения по имени, умение слушать, проявление искреннего интереса, подчеркивание важности собеседника и обсуждение значимой для него темы. А какие еще рекомендации можно почерпнуть из книг великого педагога и оратора.
Решая проблему, как расположить человека к себе, следует категорически исключить следующие моменты:
- Критику.
- Жалобы.
- Осуждение.
Никто не жаждет получения негативных эмоций в процессе общения. Если допускать вышеперечисленное, то можно значительно сузить круг людей, заинтересованных в диалоге с нами. Когда мы критикуем, то включаем элемент собственного превосходства, когда жалуемся - пытаемся выставить себя жертвой, что одинаково неприятно собеседнику.
Есть и еще один важный совет, который следует учитывать: в общении не следует уповать исключительно на логику. Человек в большей степени живет эмоциями, поэтому информацию получает не столько из хорошо выстроенных фраз, сколько из интонации, жестов и мимики говорящего.
В заключение
Мы используем разные способы контакта с окружающим миром. Нас оценивают в зависимости от этого: что делаем, что говорим, как говорим и как при этом выглядим. Впечатление от первой встречи невозможно изменить, поэтому огромное значение имеет подготовка к ней. Чему следует уделить внимание во внешнем облике?
- Гигиене тела, волос, ногтей, кожи.
- Свежему дыханию, тщательно ухаживая за полостью рта.
- Прическе и макияжу.
- Опрятности в одежде и соблюдению дресс-кода.
- Грамотному использованию аксессуаров.
- Парфюму.
Психологи также дают рекомендации о том, что располагает к человеку с учетом его внутреннего состояния:
- Позитивное мышление в любых ситуациях.
- Стремление не зацикливаться на неудачах.
- Умение сопереживать и радоваться чужим успехам.
- Жизнелюбие.
- Доброжелательность.
- Уверенность в собственных силах и своей привлекательности.
- Самоуважение, наличие моральных принципов и достоинства.
Д. Карнеги - не единственный автор, помогающий своими произведениями ладить с окружающими. Можно обратиться к книгам Л. Лаундеса, К. Бертона, Р. Ромилла, М. Роудза и других.