Как стать лидером в коллективе: советы психолога

Чтобы быть лидером, не обязательно нужно быть избранным должностным лицом или генеральным директором компании. Иногда даже факт занимания высокого поста в крупной компании и не позволяет человеку стать настоящим лидером.

В целом лидера характеризуют его поступки, действия и качества характера. Таких людей всегда заметно – они сильные, на них хотят ровняться окружающие, им повинуются (в хорошем смысле этого слова).

Но как быть лидером в коллективе, если человек не обладает выраженной харизмой? Многие не находят ответ на этот вопрос и отчаянно опускают руки, оставаясь в тени других людей.

Данная статья поможет разобраться в том, как стать лидером и что для этого нужно. Ниже будут рассмотрены такие моменты, как понятие лидерства, теории ученых, виды лидеров, а также способы развития качеств, которые помогут любому достичь главной цели - лидерства.

Определение понятия

Прежде чем узнать, как быть лидером, важно понять, что вложено в этот термин. Итак, лидерство – это процесс влияния одной личности на других членов определенной социальной группы, а также возможность получать от них добровольную поддержку.

Весьма оригинально это понятие определил американский писатель и профессиональный оратор Джон Кэлвин Максвелл. По его утверждениям, лидер – это тот человек, который знает свой путь, идет по нему и показывает его другим.

Хороший лидер имеет футуристическое видение мира и знает, как превратить свои идеи в реальные истории успеха не только для себя, но и для окружающих единомышленников. Таким образом, можно сделать вывод, что лидер – это человек, который умеет мотивировать других и делает это для общего блага. Понимание этих нюансов обязательно должно помочь тем людям, которые поставили перед собой цель – «Хочу стать лидером».

Теории ученых

Существует несколько теорий. Первая из них имеет название «Теория великого человека». Она предполагает, что лидеры рождаются с «правильными» чертами характера и способностями к лидерству: харизмой, интеллектом, уверенностью, коммуникабельностью и социальными навыками.

Теория основывается на мысли, что быть таковым сможет только тот человек, который унаследовал от природы все задатки, а не взрастил в себе на протяжении жизни. Таким образом, лидер определяется здесь как доблестный, мифический и предопределенный человек. Эта теория зародилась одной из первых, однако сегодня она уступает другим, более рациональным и обоснованным.

Вторая теория – «Теория черт». Ученые, исследующие теорию черт, пытаются идентифицировать лидерские качества с разных точек зрения. Однако в большей степени они сосредоточены в выведении закономерностей на основании физиологических атрибутов, таких как внешний вид, вес и рост, демографических данных, таких как возраст, образование и семейное происхождение, а также интеллектуальные способности. Таким образом, исследователи уверены, что лидеры получают возможность быть таковыми за счет определенного набора перечисленных выше атрибутов.

Следующая теория – «Теория непредвиденных обстоятельств». Она находит различные переменные в конкретной обстановке, которые определяют стиль руководства, наиболее подходящий для указанной ситуации. Теория основывается на принципе, что ни один стиль руководства не применим ко всем ситуациям.

Многие исследователи из этой области считают, что лучшей формой лидерства является идеальный баланс между поведением, текущими потребностями и контекстом. Хорошие лидеры не только обладают необходимыми качествами, но и способны оценить потребности своих последователей и сложившуюся ситуацию. Таким образом, теория непредвиденных обстоятельств предполагает, что отличное лидерство является комбинацией многих ключевых переменных.

Еще одна теория под названием «Ситуационная» имеет схожесть с теорией непредвиденных обстоятельств, поскольку в ней также предлагается, что ни один стиль руководства не может превосходить другие. Как следует из названия, теория подразумевает, что лидерство зависит от ситуации. Проще говоря, лидеры всегда должны соотносить свое лидерство с соответствующей ситуацией, оценивая определенные переменные, такие как тип задачи, характер последователей и многое другое.

По предложению американского профессора Пола Херси и гуру лидерства Кена Бланшара, ситуационная теория сочетает в себе два ключевых элемента - стиль лидерства и уровни зрелости последователей. Херси и Бланшар классифицировали зрелость на четыре степени:

Члены команды не обладают мотивацией или тактическими навыками для выполнения необходимых заданий.
Члены команды амбициозны и готовы к тому, чтобы достичь чего-то, но им не хватает необходимых способностей.
Члены команды обладают навыками и способностями, необходимыми для выполнения задач, но они не готовы брать на себя ответственность за свои действия.
Члены команды обладают всеми необходимыми талантами и мотивированы на реализацию и завершение проектов.

Согласно ситуационной теории, лидер действует, основываясь на уровне зрелости его или ее команды.

Пятая теория – «Поведенческая». В поведенческой теории основное внимание уделяется конкретному поведению и действиям лидеров, а не их чертам или характеристикам. Теория предполагает, что эффективное лидерство является результатом многих приобретенных навыков.

Людям нужны три основных навыка, чтобы вести своих последователей, - технические, человеческие и концептуальные навыки. Технические навыки означают знание лидером процесса или техники, человеческие навыки означают, что человек способен взаимодействовать с другими людьми, а в то время как концептуальные навыки позволяют лидеру выдвигать идеи для плавного управления организацией или обществом.

Какие бывают лидеры в коллективе?

Рассматривая вопрос лидерства, следует изучить и его классификацию. Если человек желает понять, как стать лидером в коллективе, ему необходимо понимать, какими бывают «социальные вожаки» и какова может быть их роль. Для этого следует изучить приведенную ниже типологию.

Для начала стоит запомнить, что бывают неформальные и формальные лидеры в коллективе. Их отличие заключается в том, что первые, в отличие от вторых, не наделены официальной (правомерной) властью. Неформальный лидер в коллективе – это человек, к которому прислушиваются и уважают за его авторитет, личные качества и способности, а формальный – человек, который влияет на людей, занимая руководящую позицию в определенной социальной среде. Существует интересная закономерность – не всегда формальный лидер может быть таким же сильным и харизматичным, как неформальный.

Согласно классификации лидерства, выделяют следующие роли:

Деловой лидер. Как правило, такое лидерство возникает на основании возникновения производственных взаимосвязей. В этом случае, влияние лидера на коллектив основывается на его умении управлять персоналом, решать рабочие задачи и понимать суть производства.
Эмоциональный лидер. Играть такую роль в коллективе может только тот человек, который обладает рядом качеств, притягивающих к себе людей. Если человек излучает теплоту, вызывает доверие и умеет создавать комфортную (с точки зрения психологии) атмосферу, тогда его выбирают на роль эмоционального лидера.
Ситуационный лидер. Как правило, такой лидер вступает в игру только в определенных ситуациях. Он неустойчив, а коллектив не считает его своим «вожаком» постоянно. Однако в некоторых ситуациях, только он способен взять на себя ответственность и повести за собой остальных.

Помимо ролей, еще различают лидеров и по стилю их поведения. Он может быть следующим:

Авторитарный. Власть в этом случае будет монополизирована. Такой лидер единолично определяет задачи и цели. Такой человек постоянно контролирует все, включая общественные (внутренние и внешние) связи, и старается заключить все цепочки коммуникаций на себе.
Демократичный. Поведение лидера в коллективе, который использует демократичный стиль руководства, чаще всего приветствуется большинством участников одной социальной группы. Такой человек тактичен и уважителен к окружающим. Он старается считаться с мнением окружающих и прислушиваться к замечаниям.
Пассивный. Этот лидер весьма холодно и равнодушно относится как к успехам и поражениям своей команды. От него сложно дождаться каких-либо наград, предложений или порицаний. Часто такой лидер занимается тем, что перекладывает ответственность за происходящее на плечи коллектива.

Существует еще много типологий и классификаций лидеров с точки зрения поведения или восприятия остальными, однако, для того чтобы понять, как становятся лидерами, изложенной выше информации вполне достаточно. Однако здесь нужно запомнить, что чаще всего "своим" становится демократичный и эмоциональный лидер. Именно к такому эталону нужно стремиться.

Теперь необходимо рассмотреть, какие же качества должны присутствовать в характере человека, который пытается понять, как стать лидером.

Какие нужны качества характера?

Самое главное и отличительное качество лидера – умение брать на себя ответственность за себя, действия и за всех своих подопечных. Порой бывает очень сложно это делать, но без этого завоевать уважение и центровое место в социальной группе просто невозможно. Любой коллектив во главе со своим лидером можно представить как большую семью. Каждый более слабый его член будет искать поддержки и защиты со стороны своего лидера.

34-й президент Соединенных Штатов Дуайт Дэвид Эйзенхауэр однажды сказал: «Высшее качество лидерства - это, несомненно, честность». Без этого невозможен настоящий успех, независимо от того, идет ли речь о футбольной команде, армии или рабочем коллективе. Честность и порядочность являются двумя важными составляющими, которые помогают человеку стать лидером. Как ожидать, что последователи будут искренними и честными, если сам наставник является лицемером и лжецом? Лидеры преуспевают, когда придерживаются своих ценностей и основных убеждений, но без элементарной этики это будет невозможно.

Второе обязательное качество – уверенность в себе. Чтобы быть эффективным лидером, человек должен быть достаточно уверенными в своей позиции и силах, чтобы другие следовали за ним. В противном случае подчиненные никогда не последуют за лидером.

Что отличает лидера от последователя? На этот вопрос прекрасным образом ответил Стив Джобс: «Инновации отличают лидера от последователя». Чтобы продвинуться в современном и быстро меняющемся мире, лидер должен быть творческим и инновационным одновременно. Креативное мышление и постоянные инновации - вот что выделяет настоящего лидера из толпы.

Еще одна, но не менее важная черта, которой должен обладать лидер, - это эмпатия. Лидеры должны развивать сочувствие к своим последователям. К сожалению, большинство руководителей придерживаются диктаторского стиля и вообще пренебрегают сочувствием. Из-за этого им не удается установить более тесную связь со своим коллективом. Понимание проблем последователей и возможность почувствовать их боль - первый шаг к тому, чтобы стать эффективным лидером. После этого необходимо предоставить своим подчиненным подходящее решение их проблем. После этого люди станут уважать такого лидера безоговорочно.

Вероятно, самая трудная работа для лидера - убедить других следовать за ним. Это возможно только в том случае, если он умеет вдохновлять своих последователей, подавая хороший пример. Когда дела идут плохо, коллектив смотрит на своего лидера и анализирует то, как он реагирует на ситуацию. Если он справляется и держит себя в руках, то люди последуют за ним. Если человеку удается вдохновлять своих подчиненных, он легко может преодолеть любые текущие и будущие проблемы без труда.

Искренняя страсть к делу – это еще одно качество, которое отличает хорошего лидера. Если коллектив видит, что их «вожак» неохотно берется за работу и делает все неискренне, то не стоит ожидать, что люди будут вести себя иначе. Именно от того, насколько человек увлечен делом и будет зависеть уровень мотивации в коллективе.

Как стать лидером, если не всеми этими качествами обладает человек? Ответ только один – развивать себя и стремиться стать эталоном.

Развитие лидерских качеств

Развитие лидерства считается ключом к успеху в бизнесе. Исследование, проведенное Американским Центром креативного лидерства, показывает, что 65 процентов организаций с развитыми программами, направленными на развитие лидерства своего персонала, добились улучшенных результатов в бизнесе по сравнению с 6 процентами компаний, не имеющих таких программ. Аналогичным образом, 86 процентов компаний с программами развития лидерства быстро отреагировали на меняющиеся рыночные условия, тогда как только 52 процента компаний, в которых отсутствуют такие программы, не смогли это сделать. Это говорит о том, что люди, ставшие лидерами, а точнее сказать, развившие в себе нужные качества, могут лучше ориентироваться в сложных жизненных условиях.

Также описанные данные исследования доказывают, что лидерству можно и абсолютно не сложно научиться. Конечно же, это не обязательно делать непосредственно на работе в рамках трудового коллектива. Лидер может воспитывать себя самостоятельно. Главное, для достижения этой цели, - это прислушаться к профессиональным советам психологов, которые представлены ниже в статье. Все они направлены на помощь в личностном росте и развитии, а также нахождении способов воспитания в себе нужных качеств характера и прививания полезных привычек.

Совет № 1: Не стоит бояться незнания чего-либо

Важно запомнить, что нужно поддерживать хорошую осанку, зрительный контакт и контролировать жесты. Следует проецировать уверенность в себе и верить в свою способность вывести свою команду из пункта А в пункт Б. Кроме того, нельзя бояться или опасаться ситуаций, в которых приходится признавать свои погрешности.

Стоит представить себе такую ситуацию, когда лидер команды говорит «Я не знаю», опускает вниз глаза и волнуется. Такой человек подвержен тому, что роль лидера в скором времени перейдет кому-то другому, так как люди будут чувствовать неуверенность и страх. А теперь стоит представить, что человек говорит: «Я не знаю ответа в данный момент, но я рассмотрю этот вопрос на него и вернусь к этой теме немного позже». Наверняка такое поведение позволит сохранить свою позицию лидера. А вот ощущение страха поражения может сыграть плохую шутку.

Важно помнить, что незнание чего-либо не делает человека плохим лидером. Наоборот, неэффективные лидеры отказываются признать, когда они неправы.

Совет № 2: Важно постоянно развиваться и узнавать больше данных из своей деловой области

Нужно использовать любую возможность, чтобы совершенствовать свои знания, независимо от того. Знание дела, о котором говорит человек, укрепит его уверенность и заслужит доверие команды.

Компетентность в большей части вопросов делает из человека эксперта. А такие люди чаще всего и становятся путеводной звездой для своих подопечных.

Совет № 3: Будет неплохо иметь собственного наставника

Всегда есть место для роста, даже если человек занимает лидирующую позицию в коллективе или занимает высокий пост. Если среди знакомых есть человек более опытный, знающий и он вызывает восхищение, не стоит бояться обратиться к нему за советом.

Искать образцы для подражания – нормально. Важно помнить, что люди, которые преодолели проблемы и достигли целей, могут поделиться ценными советами.

Совет № 4: Нужно научиться управлять конфликтами

Если между членами команды возникают разногласия, нужно уметь направить ситуацию в мирное русло. Без знания тонкостей конфликтологии сделать это практически невозможно. Нужно уметь определите источник конфликта и принимать меры для его устранения.

Стоит рассмотреть ситуацию для примера. В типографии случился конфликт между начальником отдела продаж и дизайнером, который допустил ошибку, и вся партия книг была испорчена и не принята заказчиком. Да, эта ситуация привела к некоторым убыткам. Но что должен сделать эффективный лидер, чтобы решить эту ситуацию? Нужно попросить их успокоиться, подчеркнуть, что злиться друг на друга недопустимо, и ввести новую систему двойной проверки тиражей. Это позволит не только решить текущий конфликт, но и предотвратит будущие проблемы.

Совет № 5: Нужно всегда сдерживать обещания

Если лидер нарушит свои обещания, он потеряет уважение. Чтобы выполнять обещанное, человек должен знать, что выполнимо, а что нет. Важно быть реалистом, когда приходиться обещать что-либо кому-то.

К примеру, не стоит попросту обещать своим сотрудникам больших повышений заработной платы, если нет уверенности на 100% в том, что бюджете компании это выдержит. Даже если это делается с целью повышение мотивации персонала.

Полезные книги

На сегодняшний день существует множество литературы, которая рассказывает о том, как стать лидером. Книги, чаще всего находятся в открытом доступе, и загрузить их на свой компьютер можно без каких либо проблем. Стоит рассмотреть неплохую подборку, которая поможет достигнуть цели и завоевать лидирующую позицию в коллективе.

Итак, многие специалисты в области личностного развития рекомендую к прочтению:

«Сезоны жизни», Джим Рон. Книга написана в стиле размышления. Она рассказывает об основных принципах выявления лидера в коллективе, о поведении людей и как оно влияет на жизнь и профессиональную деятельность. Некоторые отзываются об этой книге так: «Это учебник, который научит жить хорошо».
«Справочник Императора», Марк Аврелий. Будучи императором Рима с 161 по 180 годы нашей эры, Марк Аврелий был одним из самых влиятельных и уважаемых в мире лидеров. «Справочник Императора» - это перевод личных заметок Аврелия о жизни и руководстве. Книга расскажет, как стать лидером и даст советы, которые современный человек сможет применять ежедневно.
«Влияние: Психология убеждения», Роберт Чалдини. После 35 лет проведения поведенческих исследований, доктор Роберт Чалдини объясняет психологию того, почему люди говорят «Да», и как применять эти знания, чтобы стать более опытным лидером и успешным бизнесменом.
«Истинный Север: открой свое подлинное лидерство», Билл Джордж и Питер Симс. Бывший генеральный директор компании «Medtronic» Билл Джордж и его соавтор Питер Симс объясняют, как становятся лидерами. Цель книги – донести до читателя простую мысль – нужно подчиниться своему внутреннему компасу и это поможет достичь цели.

Подводя итог, стоит отметить, что научиться лидерству несложно. Для этого главное - прислушиваться к себе, понимать человеческую природу и отбросить все страхи и неуверенность.